Shipping policy
1. Verzending verwerkingstijden
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 2-3 weken (met uitzondering van weekenden en feestdagen) nadat de bestelling is geplaatst. Houd er rekening mee dat tijdens grote volumes de verwerkingstijd langer kan duren dan normaal.
2. Wijze van verzending en levertijd
Pakketten worden per briefpost verzonden. Grote pakketten worden per pakketpost bezorgd.
3. Kosten
Retourneren is voor eigen rekening
4. Verzendbeperkingen
- Wij verzenden niet naar postbussen.
- Wij verzenden enkel in Nederland, Duitsland en België
5. Orders volgen
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer. Je kunt je bestelling volgen met behulp van het trackingnummer op de website van de vervoerder. Briefpost heeft geen trackingnummer.
6. Beschadigde of verloren voorwerpen
Als je een beschadigd artikel ontvangt of jouw bestelling gaat verloren tijdens het transport, neem dan contact met ons op. We zullen met jouw samenwerken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, wat kan bestaan uit het verstrekken van een terugbetaling of vervanging.